Para tirar o máximo proveito da tecnologia de audição, é útil aprender truques e dicas para cuidar de seu processador de som e saber como cuidar dele da melhor maneira.
A seguir incluímos algumas das perguntas ou problemas mais comuns sobre como usar e cuidar de seu processador de som Baha® 6 Max da Cochlear™.
1. Meu processador de som não liga
Verifique duas vezes se o processador está ligado usando a tampa da bateria para desligar o processador de som e ligá-lo de novo. Para desligá-lo, abra suavemente a tampa da bateria até sentir o primeiro “clique”. Simplesmente ligue-o novamente fechando a tampa da bateria completamente.
Saiba que ao desligar e ligar novamente o dispositivo, ele voltará ao Programa 1 e ao nível de volume predeterminado. Se estiverem ativados, os sinais de áudio ou visuais lhe indicarão que o dispositivo está sendo iniciado.
Se isto não resolver seu problema, tente trocar a bateria. Segure o processador de som com a parte posterior para cima. Abra o compartimento da bateria completamente e retire a bateria descarregada. Retire o autoadesivo do lado + da bateria nova. Coloque a bateria para cima no compartimento. Feche a tampa do compartimento.
2. O som está muito baixo ou silencioso
Tente subir o volume usando um smartphone compatível* ou um dispositivo sem fio. Além disso, verifique se o processador de som está seco. Se estiver úmido ou exposto à umidade, seque-o com um pano macio, retire a bateria e deixe que o processador de som seque no kit de armazenamento ou no kit Dry-Aid antes de inserir uma bateria nova.
3. O som está muito alto ou incômodo
O nível do volume foi configurado por seu profissional de saúde auditiva, por isso, consulte-o se sentir que está configurado com um volume muito alto. Você pode ajustar os níveis de volume usando o controle remoto Baha® 2 da Cochlear™, o dispositivo sem fio Cochlear™ Phone Clip, o app inteligente de Baha® ou pelo seu smartphone compatível ou dispositivo sem fio.
4. Escuto retorno acústico ou assovios
Se usar óculos, um capacete de bicicleta ou alguma coisa similar, certifique-se de que não toquem o processador de som, pois isto pode provocar feedback acústico.
Você também pode tentar abaixar o volume para reduzir o feedback acústico. Se isto não funcionar, veja se o processador de som está limpo, sem sujeira entre o pilar e o processador de som. Além disso, verifique duas vezes se não tem fissuras na carcaça externa e se o dispositivo não está danificado.
5. Não consigo escutar nenhum som com meu processador de som
O método mais comum para resolver este problema é tentar desligar o processador de som e depois ligá-lo novamente. Simplesmente abra a tampa da bateria e feche-a completamente para desligar e ligar. Ao desligar e ligar novamente o dispositivo ele também voltará ao Programa 1 e ao nível de volume predeterminado.
Se isto não resolver seu problema, tente trocar a bateria.
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