Não importa qual seja a sua ocupação, voltar ao trabalho após receber um implante coclear pode trazer uma mistura de sentimentos. Está tudo bem em fazer essa transição no seu próprio ritmo.
Para algumas pessoas, o retorno ao local de trabalho é tranquilo, enquanto outras relatam sentir ansiedade ou não saber quando ou como falar sobre sua perda auditiva ou implante coclear.
“Voltar ao trabalho foi um pouco difícil, além do fato de que eu estava ouvindo ruídos. E parecia tudo muito mecânico,” diz Tom, um usuário da Cochlear, sobre voltar ao trabalho após a ativação. “Eu realmente não queria falar com muitas pessoas… porque estava dizendo ao mundo que eu tinha… uma deficiência.”
Mas Tom descobriu que comunicar suas necessidades foi uma experiência positiva. “Na verdade, meus colegas foram incríveis. Eles sabiam que eu tinha uma deficiência auditiva, mas cabia a mim educá-los.”
Para ajudá-lo a se preparar para essa próxima etapa, outras pessoas com implantes cocleares compartilharam conselhos valiosos sobre como se ajustar ao seu local de trabalho com sua nova forma de ouvir.
Como explicar sua audição aos colegas
Cabe a você decidir quanto quer compartilhar sobre sua perda auditiva e seu implante coclear com seus colegas, mas uma explicação simples pode abrir caminho para compreensão e apoio. Comece explicando o que é um implante coclear e como ele ajuda você a ouvir.
Conselhos de Tom
Antes do procedimento, Tom contou a seus colegas, durante uma reunião regular, que faria a cirurgia do implante coclear: “Eu disse ao grupo que eu ia faltar um pouco ao trabalho e que ia fazer um implante, contei o que eu sabia sobre o procedimento,” ele explica. “Disse que haveria algum trabalho depois, como terapia de fala, reabilitação… tentei educá-los.”
“Você precisa se comunicar. No trabalho, o importante é normalizar isso. Eu tive que educar os operadores de despacho para que, se eu estiver de plantão e o telefone tocar, eles precisam me dar um minuto para ‘colocar meus ouvidos’. Eles precisam me dar tempo,” diz Tom, que trabalha em busca e resgate.
Esclareça suas necessidades
Aqui estão algumas estratégias práticas que outros usuários compartilharam conosco:
- Mude sua mesa para um local mais silencioso, se ela estiver em uma área barulhenta.
- Explique quais situações são desafiadoras para você, como falar ao telefone ou quando vários colegas falam ao mesmo tempo.
- Peça aos colegas para se certificarem de que estão olhando para você durante as conversas presenciais.
- Avise se preferir e-mails ou mensagens de texto em vez de recados de voz.
“As pessoas podem ser muito compreensivas, desde que estejam cientes dos seus desafios” diz Greg, engenheiro eletricista que tem um implante coclear.
Como a tecnologia pode ajudar você
Saber como aproveitar ao máximo sua tecnologia também pode ser um grande diferencial no trabalho. Aqui estão alguns conselhos valiosos que outros usuários de implantes cocleares compartilharam conosco.
Use seu smartphone para transmitir chamadas diretamente para o seu processador de som*
Trabalhando em busca e resgate, Tom diz que a comunicação por telefone é uma parte crítica do seu trabalho. “Estou de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode ser uma busca e resgate, pode ser um acidente grave. Transmitir chamadas diretamente do meu iPhone para meus processadores… consigo ouvir o telefone mesmo com o barulho do motor” ele explica.
Use videoconferências ao trabalhar de casa
Há três maneiras de transmitir chamadas e videoconferências:
- Transmita diretamente com seu dispositivo Apple ou Android™ compatível para se conectar ao Microsoft Teams, Facetime ou outras chamadas pela internet.
- Use o Phone Clip para se conectar via Bluetooth® ao seu laptop ou tablet.
- Use o Mini Microphone 2+ para transmitir através da saída de áudio do seu laptop ou tablet.
“Conseguir transmitir e ouvir claramente faz toda a diferença para mim, já que grande parte do meu trabalho é lidar com pessoas” diz Tom.
Ligue as legendas
Algumas plataformas de videoconferência, como Google Meet e Microsoft Teams, têm funções de legendas que podem ser úteis durante as chamadas. Algumas plataformas também salvam as legendas após a chamada, para que você possa revisar o que foi discutido. Verifique as configurações de acessibilidade da plataforma que você usa para saber mais.
Peça uma agenda antes das reuniões
Isso pode fazer toda a diferença para ajudar você a entender completamente o contexto de uma reunião, o que esperar e tópicos para se planejar. Isso também pode aumentar sua confiança ao participar da conversa.
“Embora isso geralmente seja uma boa prática de negócios, ajuda você a se preparar com informações de fundo sobre os tópicos a serem discutidos e oferece alguns limites sobre o que pode ser dito durante a reunião” diz Greg.
Pense em onde se sentar nas reuniões
Seu processador de som possui uma tecnologia chamada ForwardFocus†, projetada para ajudar você a ouvir conversas mais claramente, reduzindo o ruído que vem de trás.
“Escolha um lugar para se sentar onde tenha uma visão clara das pessoas com quem mais conversará. Se não estiver ativado, ligue o recurso ForwardFocus através do seu Aplicativo Smart# para reduzir o ruído que vem de trás. Caso contrário, sente-se em uma mesa com as costas para a parede” diz Greg.
Se você precisar participar de uma reunião em grupo, o Cochlear™ Wireless Mini Microphone 2+ é um acessório que pode ser colocado no meio de uma sala ou mesa para transmitir o áudio diretamente para o seu processador de som. Se você usa um iPhone*, também pode usar o recurso ‘escuta ao vivo’ do seu telefone, que também atua como um microfone remoto para transmitir para o seu processador.
Siga chamadas de trabalho com uma mensagem de texto ou e-mail
“Eu sigo com um e-mail ou uma mensagem de texto apenas para garantir que nada foi perdido ou mal compreendido na conversa” diz Lynn, administradora de cuidados assistidos.
Aproveite ao máximo as mensagens instantâneas
Outras ferramentas, como aplicativos de mensagens instantâneas, também permitem complementar suas comunicações verbais com uma comunicação escrita de acompanhamento.
O mais importante é garantir que você tenha o apoio necessário para se sentir à vontade. Identifique quais estratégias podem ajudar você no seu tipo de trabalho e quem você pode procurar para obter apoio.
Referências:
*Para informações sobre a compatibilidade dos Processadores de Som da Cochlear com dispositivos sem fio, Apple ou Android, visite www.cochlear.com/compatibility.
^ ForwardFocus é um recurso habilitado pelo médico que pode ser controlado pelo usuário ou automatizado.
# O aplicativo Cochlear Nucleus Smart está disponível na App Store e no Google Play. Para informações de compatibilidade, visite www.cochlear.com/compatibility
Consulte um profissional de saúde sobre tratamentos para perda auditiva. Os resultados podem variar, e seu profissional de saúde o aconselhará sobre os fatores que podem afetar o seu resultado. Siga sempre as instruções de uso. Nem todos os produtos estão disponíveis em todos os países. Entre em contato com o representante local da Cochlear para obter informações sobre o produto.
As opiniões expressas são daquele indivíduo. Consulte um profissional de saúde para determinar se você é um candidato à tecnologia Cochlear.
Para uma lista completa das marcas registradas da Cochlear, por favor visite nossa página de Termos de Uso.
