O ambiente de trabalho pode ser desafiador para quem tem perda auditiva, seja um escritório aberto, uma loja movimentada ou uma oficina barulhenta.
Além dos desafios físicos, muitas pessoas com implante coclear também têm dificuldades para saber quando ou como falar com colegas sobre o implante, principalmente se for alguém novo na função ou empresa.
A boa notícia é que você pode se sentir mais confiante quando for se comunicar com seus colegas ou clientes. Experimente estas dicas e estratégias
simples para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a sua tecnologia, independentemente do local onde você trabalha.
Greg, Tom e Lynn são membros da Cochlear Family e compartilham suas principais dicas para ajudar você a lidar de maneira eficiente com chamadas telefônicas, reuniões online, que são mais comuns hoje em dia, reuniões presenciais e outras interações no local de trabalho com base nas suas próprias experiências.
1) Fale sobre a sua perda auditiva
Informe seus colegas e demais pessoas com quem você interage no local de trabalho, como clientes, que você tem perda auditiva.
Também fale sobre situações desafiadoras, como pessoas que falam com você no telefone através do viva-voz ou que conversam ao mesmo tempo.
“As pessoas podem ser bem atenciosas quando sabem dos seus desafios”, diz Greg, um engenheiro elétrico que usa o sistema Nucleus® da Cochlear™.
2) Peça a pauta da reunião com antecedência
É um pedido simples, mas que pode fazer toda a diferença para que você possa entender melhor o contexto de uma reunião, o que esperar e os temas a serem discutidos. Com isso, você pode se sentir mais confiante para participar da conversa.
“Além de ser normalmente uma boa prática no trabalho, isso ajuda você a preparar informações básicas sobre os assuntos a serem discutidos e dá alguns limites sobre o que pode ser dito durante a reunião”, diz Greg.
3) Use o seu smartphone* ao invés do telefone fixo para transmitir chamadas
Para Tom, que trabalha em busca e salvamento, a comunicação por telefone é uma parte fundamental do trabalho.
“Estou de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode ser uma busca e salvamento, pode ser um acidente grave. Transmitindo chamadas diretamente do meu iPhone para os meus processadores… Eu consigo ouvir o telefone
mesmo com o barulho do motor”, diz Tom, que também usa o sistema Nucleus®.
4) Opte por uma chamada de vídeo quando trabalhar de casa
Se a sua empresa conta com um software de videoconferência que pode se conectar com Bluetooth, use o seu telefone Apple ou Android compatível* para transmitir o áudio diretamente para seu processador de som Nucleus® 8.
Se o Bluetooth não estiver disponível, você ainda pode transmitir o áudio do computador para o processador usando o mini microfone sem fio da Cochlear™.
“Poder transmitir e ouvir com clareza é um grande divisor de águas para mim, já que a maior parte do meu trabalho é lidar com pessoas”, diz Tom.
5) Considere onde você vai se sentar durante uma reunião
“Escolha um lugar para se sentar que ofereça uma visão clara das pessoas com quem você mais vai conversar. Ative o recurso ForwardFocus† através do seu Smart App para reduzir o ruído vindo de trás de você. Caso contrário, procure se sentar de costas para a parede”, aconselha Greg.
6) Faça o follow-up das ligações do trabalho com uma mensagem ou e mail
“Eu faço follow-up com um e-mail ou uma mensagem de texto só para ter certeza e garantir que não ficou nada para trás e não houve nenhum mal entendido na conversa”, diz Lynn, administradora de uma casa de repouso que usa o sistema Nucleus®.
Outras ferramentas, como aplicativos de mensagens instantâneas, também permitem que você complemente sua comunicação verbal com comunicação escrita para acompanhamento.
Código: D2082337
Procure a orientação de seu profissional de saúde sobre tratamentos para a perda auditiva. Os resultados podem variar e seu profissional de saúde orientará você sobre os fatores que podem afetar seus resultados. Sempre leia as instruções de uso. Nem todos os produtos estão disponíveis em todos os países. Entre em contato com o representante local da Cochlear para informações sobre produtos.
Cochlear, 科利耳, コクレア, 코클리어, ESPrit, Freedom, Hear now. And always, Kanso, SPrint, True Wireless, o logo elíptico e Whisper são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Cochlear Limited. Ardium, Baha, Baha SoftWear, BCDrive, DermaLock, EveryWear, SoundArc, Vistafix e WindShield são marcas comerciais ou marcas registradas do grupo de empresas Cochlear.
